出生於航空世家，從嬰兒時期便開始旅行的空服員邦妮（Bonnie），大學畢業前就已遊歷過五十多個國家，出社會後在杜拜的小紅帽航空繼續人生之旅。她用既真摯且幽默的文字，揭開全球最大航空公司的空服員機上、機下的日常。 用一篇篇動人故事，帶著你一起暫時離開地球表面，重新認識世界～

 

 

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《空服員邦妮 從杜拜出發的飛行日記》內容摘錄 

 

第一次正式上線飛的空服員，被稱之為Supy。

 

他們基本上不用工作，但是要觀察工作的流程，熟悉飛機上面的各種軟硬體。不管是安全緊急應變、醫療緊急治療或是服務流程，我們在受訓的時候都會實際演練過很多次。但是在課堂內平心靜氣的操演，與實際工作上的波濤洶湧是截然不同的景象。好像是在水族館裡的魚，突然被放進大海裡生存一樣。

 

 

因為第一次上線，什麼都不清楚，Supy通常會覺得手足無措。如果那天的班機不是很忙，大家心情又好的話，依循公司的傳統，會惡整一下Supy。聽說過一些比較有趣的惡作劇，比如說：其中一個組員打機內電話給Supy，假裝是其他飛機上的機長。

「您好，航班372，我是大英航空的機長大衛。」

「啊，您好您好。」

「我們的飛機在您的飛機後頭，距離有一點太接近了。想請您趕快去向您的機長報告，請他飛快一點。」

「好的，好的。」然後就見Supy 一溜煙地衝向機長室。

當然啦，機長也是參與整人計畫的一員，所以也嚴肅地配合出演。

 

或是，在非洲航班的飛行途中，組員遞給Supy 一根香蕉跟一顆蘋果。

「我們要請妳到貨艙裡頭餵拖運的大象。」

「啊，有大象？那要怎麼去貨艙呢？」

「貨艙可以從機長室裡頭進入。去問機長，他會幫你開門。」

Supy一手拿著香蕉，一手拿著蘋果，就進去機長室了。

 

在外站，機長跟Supy 說：

「我的信用卡刷不過，沒辦法付飛機的油錢。這樣的話，我們可能飛不回杜拜了，可不可以先借你的卡來付？」

「那大概要多少錢呢？」

「嗯，大概要35萬台幣。」

「35萬！我付不出35萬啊。」

「糟糕，那我們可能回不去了，麻煩你去向其它組員募款好嗎？」

 

又或者，在行駛至外站飯店的途中，客艙經理突然轉頭問Supy：

「你應該沒忘記要先上網訂飯店吧？」

「什麼？！沒人跟我說要事先訂啊？」

「啊，糟糕！」客艙經理面有難色，「你可能要自己拖著行李箱去市區找飯店了。」

──這些玩笑真是壞透了。不過，這就是我們好笑的歡迎新人傳統。

 

這天，在執勤的新加坡航班上面，有兩個Supy。一個日本女生，一個波蘭女生。那天班機不是太忙碌，所以黎巴嫩籍的座艙長決定延續整人的傳統。他先跟整組二十多個空服員以及澳洲籍的客艙經理串通好。當然啦，兩個Supy被蒙在鼓裡。

 

這個玩笑的背景是：公司希望組員固定時間檢查一次廁所，除了確保整潔，也預防乘客在裡頭昏倒，沒有被發現。黎巴嫩座艙長把巧克力加熱後，捏出排泄物的形狀，塗在乾淨的尿布上面，放到廁所裡，再很嚴肅地把大家全部叫到廁所前面。

 

「各位，這是很嚴重的問題！一個多小時前，我來檢查，這個尿布就在這裡，現在它還在這裡！表示根本沒有人檢查廁所！這是安全問題！」座艙長一手拿著尿布，另一隻手伸出食指，挖了一口尿布上的巧克力，放進嘴裡。

「沒錯，這是糞便。」他很冷靜地說。

 

我們每個人憋笑到快要受不了了，但還是很配合一直發出「哎額，天啊。」之類作噁的聲音。座艙長把拿著尿布的手，伸到澳洲籍的客艙經理面前。他順勢挖了一口，舔了一舔，認同地說：「對啊，真的是大便。」

 

這時候，兩個Supy眼睛瞪得很大，一直乾吞口水，心裡應該是想：這些空服員是不是都飛到瘋了？接著，座艙長把尿布遞到在兩個Supy 面前。

「妳們也試試看。」他說。

 

波蘭籍的女生張大眼睛，直瞪著尿布，嚇得說不出話，搖了一搖頭。座艙長盯著日本女生說：「那妳嚐！」

 

她 真 的 挖 了 一 口 放 進 嘴 裡 ！

 

吃了之後，她整個人癱軟在地上，「那是巧克力啊！」她露出逃過一劫的表情，笑得岔氣。

 

其他人在一旁笑瘋了，同時驚嘆著，這個組員的服從性實在是太驚人了。

 

 

 

本圖文摘自《空服員邦妮 從杜拜出發的飛行日記：揭開機艙中的人生百態和你所不知道的空姐二三事》

 

這不是一本你想像中的空服員日記。

 

這是一本寫亮麗制服之下、

在時區與時區間往返的飛人日常。

寫給同是離鄉背井的你，也寫給嚮往世界的你。

 

「沒有說出來的故事實在太孤獨了，所以我決定寫下來。」

 

她是全球最大航空公司的美女空服員，Bonnie。

從每趟幾百個人來去的航班裡，看遍人生百態，

在時區與時區之間，邊戰鬥，邊記錄生活。

 

她說，不同國家的乘客性情不同，發餐就有好幾種方式。

有些人談話有禮，但拿不到喜歡的餐點卻會發脾氣；

有些人從不說「請、謝謝」，拿不到愛吃的餐點卻一點也不介意。

 

她說，在空中，小人物的故事更令人印象深刻。

一年回家一次的杜拜計程車司機，希望能託付上一封給家鄉妻子的跨國情書；

雙眼無神的孟國勞動工作者，拿著機上拍的拍立得紀念說，這是自己唯一的相片；

年邁的印度爺爺飛了半個地球到美國找孫子，便溺在座位上，沒有任何乘客抱怨。

 

她說，空服員是既浪漫又寂寞的工作。

每趟旅程的組員都互不認識，不問姓名和背景，只在乎當前共同分享的美景與美酒；

半夜在陌生的飯店驚醒，環顧漆黑的四周卻想不起來自己究竟在哪裡是常態；

而飛到後來，最讓人渴求的不是壯麗的山海，是在落地打開手機的瞬間，有簡訊傳來關心。

 

邦妮用既真摯且幽默的文字，揭開全球最大航空公司的空服員機上、機下的日常。

用一篇篇動人故事，帶著你一起暫時離開地球表面，重新認識世界。

 

 

作者：邦妮（Bonnie）

出版社：時報